Rückgabegarantie - Privileg

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Damit Sie mit Ihrer Bestellung zu 100% zufrieden sind, gibt es bei uns jetzt eine 30-tägige Rückgabegarantie. Sollte Ihnen ein Gerät doch nicht gefallen, können Sie dieses innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurücksenden. Die Rücksendung ist in diesem Fall für Sie immer kostenlos.

Das gesetzliche Widerrufsrecht und das Gewährleistungsrecht bleiben von dieser freiwilligen Garantie unberührt und gelten weiterhin uneingeschränkt.

Bitte senden Sie die Ware nur ungebraucht und in unbeschädigtem Zustand, in der Originalverpackung und mit beigelegtem Rücksendeschein an uns zurück.

Rücksenden ganz einfach:

  • Verpacken Sie den Artikel wieder in der Originalverpackung
  • Tragen Sie den Rücksendegrund in den Artikelaufkleber ein oder vermerken Sie diesen direkt auf dem Rücksendeschein
  • Legen Sie alle Artikel zusammen mit dem Rücksendeschein in das Paket und kleben Sie das beigefügte Rücksende-Etikett auf das fertige Paket

Hinweis:
Wir tragen die Kosten Ihrer Rücksendung. Geben Sie die Rücksendung in einem Hermes PaketShop oder in einer Post-Filiale ab. Lassen Sie sich Ihre Rücksendung bitte unbedingt bestätigen und heben Sie die Bestätigung auf, bis die Ware auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben wurde.

Ware die per Spedition oder Paketdienst geliefert wird, wird auch wieder per Spedition oder Paketdienst abgeholt. Achtung: Diese Ware kann nicht über einen Hermes PaketShop oder eine Post-Filiale retourniert werden. Melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, wenn Sie einen Speditionsartikel zurücksenden möchten, hier können Sie einen Abholtermin vereinbaren:

Telefon: 0662 9005 E-Mail: online-team@quelle.at

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Nähere Details zum Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGBs. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware.

 
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